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喜讯 | 伟星新材售后服务体系完善程度达七星级

2020-07-15

近日,经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心评审,伟星新材喜获CTEAS售后服务体系完善程度认证证书,售后服务认证体系在去年获得国家标准“五星级”认证的基础上,进一步升级为“七星级(卓越)”。



全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心:

伟星新材符合CTEAS1001-2017《CTEAS售后服务体系完善程度认证评价规范》标准要求,具有完善的售后服务体系,综合评审达到七星级(卓越)



本次CTEAS七星级(卓越)售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系,在国家标准基础上提出了更高要求,该证书的获得,证明伟星新材无论是在服务规章制度上还是服务实力、服务水平上,都得到了专业认证机构的认可。



作为高端管道典范的VASEN伟星,从品牌创立至今,便始终紧抓产品质量,提升售后体验,为了让业主拥有一套安全可靠的管道系统,更是在行业内率先推出免费增值服务——“星管家”服务


星管家服务秉持着“安全管到家”的理念,从一系列规范性标准性的检查服务,更大程度地避免管道系统中存在的隐患,让伟星管用户拥有安全可靠的管道系统,为家庭健康用水保驾护航。



在“星管家”的服务过程中,更有伟星新材自主研发的监测仪器,实时智能监督2000多名“星管家”服务专员提供专业服务,从而保障用户的利益与安全。



伟星新材始终以“客户的需求和满意”为核心,秉承“专注提升人类生活品质”的品牌使命,坚持“产品+系统集成+服务”为客户提供系统解决方案,不断升级用户体验,真正做到“高品质生活的支持者”。

在未来,伟星新材也将不断优化服务流程,坚持高端品牌、高端服务、高端价值的“三高”定位,为整个行业的发展继续贡献力量。