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做好自己,一颗闪闪发光的螺丝钉

2021-01-29


2012年,我来到了伟星,成为了一名销售助理,一直干到现在,虽然销售助理微不足道,可是我一直觉得自己是一颗必不可少的螺丝钉,我很满足,我一直觉得,做好自己,才能更好地为别人服务,更好地实现自己的价值!


01

做好自己,不等于没有理想,只是在实现理想的道路上,少了一些不切实际,去除了一些海市蜃楼。


来伟星工作后,每天说的最多的是“你好,伟星!”接的最多的电话是客户各种各样的要求,业务员马不停蹄一个接一个的问题。旺季的时候,业务都称我这里是“10086热线”,打进来电话要靠运气,有时候下班回家接自己的电话都习惯性地“你好,伟星!”


刚来伟星的时候,我是作为一名“星管家”客户内勤。那时,扬州分公司的“星管家”部门刚刚成立,每天接到的“星管家”服务热线非常少,有时候一天能有6户,就非常多了。三个月后我转到销售内勤岗位上,我帮客户、业务员解决了一个个的问题,而自己在解决问题的过程中学到了很多知识,作为一颗颗小小的螺丝钉,我发挥了自己的作用,于是我带着这样的满足感,努力工作到了现在。


02

做好自己 ,不等于墨守成规,不思变通,只是在发展的道路上,清晰地发现自己的短处,了解自己的长处,学会扬长避短。


我性格开朗,但是急躁,相比下来我不适合当面接受客户的咨询,直接回复客户的问题,我更适合接听业务、客户的电话,这能给自己一定的缓冲期来思考如何回答问题,所以我更适合做一名销售助理而不是业务员。仓库管理员请婚假时,我去仓库代过班;办公室产假的时候,我也代过班,尝试这么多岗位,我觉得自己还是更适合做销售助理。人要在自己的工作中发现自己的长处,避免自己的短处,才能和同事紧密配合,做出更好的业绩。

03

做好自己,不等于随波逐流,只是在坚信自己的本心和原则,做自己合适的事情


我自2012年来到了伟星,成为了伟星的一份子,经历了部门的变更,很多同事随着部门的变动调动到各个新的部门,而我还是在销售助理的岗位上,不是我不上进,不是我不努力,只是我自己更了解自己,知道什么样的工作方式更适合自己。


04

做好自己,不等于和别人比较,只是不断地完善自己。


几年前,我不知道一些怎么解决的问题,现在我能立刻就帮助客户解决;几年前,还会因为一些问题和业务发生争执,现在我能心平气和地听业务员“发牢骚”,哪怕这些问题我不能解决,也能理性地给出解决问题的建议。做好自己,不要在乎昨天的你基础有多薄弱,而在于你的学习能力有多强,你就可以比不努力的你更好。专业知识匮乏,便通过日常业务线、财务知识、人力资源的培训等提升自我,后来更有了公司网上的i学习平台,利用碎片时间完善自己。


一颗星星很渺小,可是没有那么多渺小的星星,哪有璀璨的星河;电影的配角没有主角引人注目,可是没有那么多的配角,怎么能有一部成功的电影;路边的小草一抓一大把,也不香,也没有人和它合照,可是没有这些小草,怎么能凸显小花的美丽;销售内勤工作很平凡,可是没有我们这样一个个平凡的工作者,怎么能完成一笔笔的订单,一步步地走向目标……



我就是这样一颗平平凡凡的螺丝钉,用我自己的独特性,在我的岗位上发光发热,我相信我可以一直做一颗螺丝钉,却一直闪闪发光,缺我不可!